موقعك على الهاتف: في المغرب، هذا ما يهمّ أوّلاً

أخرج هاتفك. على هذه الشاشة سيرى زبائنك موقعك — لا على حاسوب كبير. في المغرب، الأغلبية الساحقة تتصفّح بإبهامها: في الطرام، بين موعدين، مساءً على الأريكة. وإن كان موقعك مُصمَّماً للحاسوب و«يمرّ» على الهاتف بصعوبة، فقد خسرت المعركة قبل أن تبدأها.

الهاتف ليس نسخة مصغّرة، بل النسخة الأساسية

الموقع الجيّد يُصمَّم للإبهام أوّلاً: أزرار كبيرة بما يكفي لِلَمسها دون تصويب، نصّ يُقرأ دون تكبير، رقم يُتّصل به بلمسة واحدة، زرّ WhatsApp في متناول الإصبع. الحاسوب يأتي بعد ذلك. وحين نعكس الترتيب، نشعر بذلك فوراً.

ما الذي يُنفّر على الهاتف

• البطء. على اتّصال هاتفي متوسّط، يستغرق الموقع الثقيل دهراً ليظهر. والناس لا ينتظرون: يغادرون.
• النصّ الصغير الذي يجب تكبيره بالأصابع، والتمرير الأفقي الذي ما كان ينبغي أن يوجد أصلاً.
• القائمة المستحيلة، وزرّ «الاتّصال» المخفيّ، والعنوان الذي تبحث عنه دقيقتين.

السرعة، قبل كلّ شيء

إنّها النقطة الأكثر استهانةً. موقع خفيف وسريع ليس ترفاً في المغرب، بل شرطاً. كلّ ثانية تحميل زائدة تعني زوّاراً يغلقون النافذة قبل أن يروا عملك. الموقع الجميل البطيء يبقى موقعاً لا يراه أحد.

ردّة فعل WhatsApp

على الهاتف، لا يريد الزبون ملء استمارة طويلة: يريد أن يكتب إليك، الآن. زرّ WhatsApp واضح ومُعبّأ مسبقاً يحوّل زائراً متردّداً إلى محادثة. إنّه أقصر جسر بين موقعك وزبون حقيقي. وفي المغرب، غالباً ما يصنع هذا الزرّ الفارق كلّه.

اختبار الدقيقتين

افتح موقعك على هاتفك، ببيانات الهاتف (لا بالـ wifi). حاول أن تجد أوقات عملك، وأن تتّصل بنفسك، وأن تحجز. إن كان الأمر مُرهقاً لك أنت الذي تعرف الموقع عن ظهر قلب، فتخيّله لزبون مستعجل يكتشفه للمرّة الأولى. هذا الاختبار الصغير سيخبرك أكثر من أيّ تقرير.

موقعك بطيء أو صعب القراءة على الهاتف؟ يمكننا أن ننظر فيما يعطب.

اطلب عرضاً مجانياً

موقعك يعيش في جيب زبائنك. صمّمه للجيب، لا للمكتب. سريع، واضح، يُتواصَل معه بإبهام واحد — هذا كلّ ما يطلبه الزبون، وهو بالضبط ما يجعله يبقى.